Een online bestelling plaatsen
Als u een bestelling wilt plaatsen in de webshop van ErotischSpeelgoed, gaat u als volgt te werk:

1. Selecteer het gewenste artikel en klik op 'in Winkelwagen'. U ziet nu direct dat het artikel aan de inhoud van uw winkelwagentje is toegevoegd. Als u wilt, kunt u teruggaan naar de webshop om nog meer artikelen te bestellen.
2. In de winkelwagen kunt u in het aantal artikelen veranderen door in het tekstvak het gewenste aantal in te vullen. Vervolgens klikt u op "Winkelwagen bijwerken".
3. Om artikelen uit uw winkelwagen te verwijderen klikt u op het prullenbak icoontje helemaal rechts op de regel van het desbetreffende artikel.
4. Bevat uw winkelwagentje alle artikelen die u wilt bestellen? Klik dan op 'Ga door naar aferkenen', rechts onder het overzicht van het winkelwagentje.
5. In het volgende scherm kunt u als nieuwe klant een account aanmaken, afrekenen zonder een account aan te maken of inloggen met uw gegevens indien u reeds klant bent. (Als u al een account heeft, kunt u direct inloggen door uw e-mailadres en wachtwoord in te voeren en te klikken op 'Inloggen.)
6. Als nieuwe klant krijgt u een betaalgegevens formulier te zien. Is het factuuradres gelijk aan het afleveradres selecteer dan "Naar dit adres verzenden". Wilt u uw bestelling naar een ander adres dan het factuuradres laten verzenden , selecteer dan "Naar ander adres verzenden". Klik op 'Ga verder'
7. Heeft u gekozen voor "Naar ander adres verzenden" dan krijgt u het formulier "Verzendgegevens" te zien. Hier kunt u het afleveradres invoeren. Klik op "Ga verder" om door te gaan met afrekenen.
8. In het volgende scherm kunt u aangeven op welke manier uw bestelling moet worden verzonden. Selecteer de gewenste optie en klik op 'Ga verder'.
9. In het volgende scherm kunt u aangeven op welke manier u uw bestelling wilt betalen. Selecteer de gewenste optie en klik op 'Ga verder'.
10. Tot slot ziet u een scherm met het complete overzicht van uw bestelling. Is alles naar wens? Klik dan op 'Plaats bestelling' om uw bestelling definitief te maken.

Annulering van uw bestelling
Als u om welke reden dan ook uw bestelling wilt annuleren, stuurt u dan een mail naar info@ErotischSpeelgoed.nl en vermeld duidelijk dat u uw order wilt annuleren. Voor het annuleren van uw order rekenen wij € 10,- administratiekosten. Vermeld daarnaast uw klant en bonnummer (Deze staan vermeld op de bon) zodat we uw bestelling op een soepele manier uit het systeem kunnen halen.